GENERELLE OPLYSNINGER & HANDELSBETINGELSER
Virksomhedsoplysninger:
MR Kursus ApS — CVR: 40098259
Adresse: Græsager 120, 2980 Kokkedal
E-mail: kontakt@mrkursus.dk
Tlf.: +45 60 82 82 60
Bank: Arbejdernes Landsbank, Reg. nr. 5341, Konto 250704.
1. Anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser gælder for køb af kurser, tilsyn og serviceydelser fra MR Kursus. For andre køb (fx køb af fysiske varer via webshop) gælder MR Webshop-betingelserne.
2. Priser og betaling
Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Tilbud er som udgangspunkt gældende 1 måned fra vores afsendelsesdato. Skal tilbuddet forlænges, skal dette aftales skriftligt.
Faktura udsendes i forbindelse med aftaleindgåelse, kursusafholdelse eller udført tilsyn/service.
Betalingsbetingelser: Netto 30 dage, medmindre andet er aftalt.
Ved forsinket betaling tillægges morarente 2% pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr på 100 kr. pr. påmindelse.
Tillæg for undervisning på hverdage før kl. 07.00, efter kl. 18.00, samt weekend og helligdage aften er 200 kr./undervisningstime.
Startpris for tilsyn af brandslukkere og serviceeftersyn på førstehjælpsudstyr, påføres altid ved hvert tilsyn/serviceeftersyn, uanset om tilsynet/serviceeftersynet udføres i forbindelse med kurser, møder, opsætninger af udstyr eller ved andre årsager til, at vi er på adressen.
Vi justerer vores priser én gang årligt med virkning fra 1. januar. Reguleringen tager udgangspunkt i udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks siden sidste prisjustering. Vi forbeholder os ret til at foretage mindre afvigelser fra indeksændringen, fx i forbindelse med afrunding eller justering af driftsomkostninger. Reguleringen varsles ikke individuelt, men fremgår af gældende prisliste.
Sidste prisjustering for kurser: d. 01.01.26.
Sidste prisjustering for services: d. 01.01.24.
3. Kursusafmelding og ændringer
Bestilte kurser kan aflyses med 1 måneds varsel.
Har I behov for at flytte kurset mindre end 1 måned før planlagt afholdelse, forbeholder vi os retten til, at fakturere 25% af kursets pris.
Har I behov for at flytte kurset mindre end 7 dage før planlagt afholdelse, forbeholder vi os retten til, at fakturere 50% af kursets pris.
Har I behov for at flytte kurset indenfor 24 timer før planlagt afholdelse, forbeholder vi os retten til, at fakturere 100% af kursets pris.
Vi forbeholder os retten til at fakturere op til 75% af kursets pris, hvis det aflyses efter at være blevet flyttet. Højeste procent er altid gældende, hvis flere aflysnings/flytte regler indtræder.
Vi forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte kurser ved for få tilmeldte, sygdom eller force majeure. Kunden får da mulighed for at vælge ny dato eller fuld refusion.
4. Service- og tilsynsaftaler
Service- & tilsynsaftaler løber normalt 12 måneder ad gangen og fornyes automatisk, medmindre de opsiges skriftligt med 3 måneders varsel inden aftalens udløb.
Ved overtagelse af eksisterende udstyr kan der påregnes ekstraudgifter (fx udskiftning af reservedele). Dette faktureres særskilt i forhold til restløbetid på udstyret med et tillæg på 15%, dog maksimalt til fuld nypris. Der vil ydermere faktureres teknikertimer for arbejdet, såfremt arbejdet kræver mere tid, end normalt ved et tilsyn eller serviceeftersyn.
5. Fortrydelsesret (forbrugere)
Alle varer eller ydelser der er bestilt til dig som erhvervskunde, kan ikke fortrydes efter bestilling.
Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.
Hvis ydelsen påbegyndes med kundens udtrykkelige samtykke inden fristen udløber, og ydelsen leveres fuldt ud, bortfalder fortrydelsesretten.
Hvis ydelsen delvist leveres inden fristen, kan MR Kursus opkræve forholdsmæssig betaling.
6. Levering og ansvar
Kurser afholdes på det sted og tidspunkt, der fremgår af ordrebekræftelsen.
Tilsyn og service udføres på kundens adresse eller det aftalte sted.
MR Kursus er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, men ikke for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.
MR Kursus er ikke ansvarlig for aktivering af tyveri-, ABA- eller andre automatiske alarmanlæg, medmindre andet er skriftligt aftalt.
7. Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved ydelser skal påberåbes skriftligt inden rimelig tid efter, de er eller burde være opdaget.
8. Persondata
MR Kursus behandler kundens oplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon, CVR/EAN) til ordrebehandling og aftaleopfyldelse.
Data opbevares i 5 år iht. bogføringsloven og slettes herefter, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.
MR Kursus opbevarer kursusbeviser i længere tid end 5 år, grundet behov fra kundens side og dokumentation.
9. Klager
Klager rettes til kontakt@mrkursus.dk.
Hvis enighed ikke kan opnås, kan forbrugere henvende sig til Center for Klageløsning eller via EU’s ODR-platform.
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
10. Ændringer i betingelser
MR Kursus forbeholder sig ret til én gang årligt at foretage mindre ændringer og præciseringer i handelsbetingelserne. Sådanne ændringer kan omfatte sproglige justeringer, præcisering af eksisterende vilkår samt forbedringer og tilpasninger, der ikke væsentligt forringer kundens retsstilling.
Mindre ændringer kan træde i kraft uden særskilt varsel og vil fremgå af de til enhver tid gældende handelsbetingelser på vores hjemmeside.
Væsentlige ændringer, herunder ændringer med betydning for pris, betalingsvilkår eller igangværende aftaler, vil ske i overensstemmelse med det gældende aftalegrundlag og/eller med passende varsel.
